Een persona is een gedetailleerd profiel van jouw doelgroep of klant(en). Het beschrijft hun problemen, uitdagingen en doelen. Maar ook hoe ze tot beslissingen komen en welke informatie ze daarvoor nodig hebben. Met zo’n persona weet je dus beter welke vragen (specifieke) doelgroepen hebben en welke informatie ze verder helpt. En dat stelt jou weer in staat om meer waarde toe te voegen en meer vertrouwen op te bouwen vanuit je merkpositionering.
Persona
Een deep dive in je doelgroep