Video marketing is het inzetten van video’s om een boodschap over te brengen, je merk te versterken of om klanten te informeren en relaties te verbeteren. In de industriële sector houdt dat in dat je video content deelt om bijvoorbeeld productieprocessen uit te leggen, adviezen te geven over onderhoud, inspirerende projecten bij klanten te laten zien of een kijkje achter de schermen in de werkplaats te geven.

Video’s helpen technische complexe onderwerpen visueler en tastbaarder te maken. De combinatie van beeld en geluid wordt namelijk vaak beter begrepen en creëert meer betrokkenheid bij kijkers dan lange lappen tekst of een afbeelding. 

Op sociale media zijn video’s dan ook niet meer weg te denken, maar we zien ook steeds vaker (korte) video’s direct bovenaan de zoekresultaten van Google en LinkedIn. Voor industriële bedrijven die veel technische kennis hebben is dit een kans om zichzelf, collega’s of partners als expert neer te zetten. Daarmee bouw je vertrouwen en autoriteit op. Video content wordt daarom steeds belangrijker in de marketingmix. En ook de cijfers laten dat zien:

• Volgens een meta-analyse van WebFX zet 71% van de B2B-bedrijven in op videomarketing
• Wyzowl meldt dat 98% (!) van de mensen een uitlegvideo kijkt om meer te leren over een product of dienst en dat 83% meer video’s van merken willen zien
• Uit het Nationaal Media Onderzoek blijkt dat vooral de jongere generatie tot 34 jaar veel video’s kijkt en dan met name korte video’s (reels en shorts) op Youtube, Vimeo en social media.

Kortom: afnemers in de industriële branche én je toekomstige klantenkring verwachten inmiddels video’s van je. Video content is daarmee geen extraatje meer, maar een belangrijk onderdeel van een goed marketingplan.

Weet je niet waar of hoe je moet beginnen met video marketing? Deze 5 soorten video content werken goed in een technische of industriële context:

1. Explainer video’s

Explainer video’s of uitlegvideo’s laten op een makkelijke en visuele manier zien hoe een product, machine, proces of oplossing werkt. Letterlijk. Denk bijvoorbeeld aan een video van een engineer die stap voor stap uitlegt hoe een machine werkt en wat het oplevert. Kijkers begrijpen dan beter hoe iets werkt en waarom dat relevant is. Dat versterkt het vertrouwen in je bedrijf.

Explainer video’s zijn vooral geschikt om technische ontwerpen begrijpelijk te maken Ideaal om te gebruiken op product- en dienstenpagina’s van je website, in sales- en beurspresentaties of als ondersteuning bij offertes.

2. How-to video’s

How-to video’s tonen klanten of monteurs hoe ze iets kunnen doen of gebruiken. Van montage en onderhoud tot veiligheidschecks. Een technisch dienstverlener kan how-to video’s gebruiken om servicemonteurs te laten zien hoe ze een onderdeel vervangen of hoe ze een storing kunnen voorkomen.

How-to video’s zijn waardevol in de Care-fase van de klantreis. Na de aankoop. Je zet ze bijvoorbeeld op een FAQ- of supportpagina, op je YouTube-kanaal en in servicemails. Of je gebruikt ze intern voor opleiding en onboarding. Kan ook. Zo wordt je gezien als behulpzaam en deskundig door klanten én nieuwe medewerkers.

3. Klantcases & testimonials

In een klantcase of testimonial vertellen je klanten hoe jouw product of dienst hen in de praktijk heeft geholpen. Voorbeeld: een leverancier van industriële software laat een productiemanager aan het woord over hoe hun systeem het onderhoudsproces efficiënter maakt. Vervolgens wordt de video gebruikt op de website, YouTube of Vimeo, op social media en in offertes.

Klantcases en testimonials zijn krachtige video’s die de geloofwaardigheid én de herkenbaarheid vergroten. Je laat namelijk zien dat je de situatie van klanten echt begrijpt en hoe jullie product een oplossing biedt voor bestaand probleem. Dat wekt vertrouwen en versterkt je positie als expert in de branche.

4. Bedrijfsfilms & founder stories

Met een bedrijfsfilm geef je vaak een kijkje achter de schermen. Een soort ‘behind the scenes’ waarin je je mensen, werkprocessen, expertise of productieomgeving laat zien. Denk bijvoorbeeld aan een machinebouwer die een korte video maakt waarin je het team aan het werk ziet in de fabriek of op de afdeling technisch ontwerp. Compleet met beelden van het eindproduct en interviews met medewerkers.

Een andere soort video is de founder story. Founder stories vertellen hoe een bedrijf is ontstaan. Welk probleem er door de oprichters werd gezien, hoe dat wordt opgelost en welke merkwaarden daarbij vanaf dag één belangrijk zijn. Jouw unieke founder story maakt je merk onderscheidend, geloofwaardig én persoonlijk bij je doelgroep. 

Bedrijfsfilms en founder stories maken je bedrijf menselijker. Belangrijk, want mensen kopen het liefst van andere mensen. Niet per se van bedrijven. Je kunt ze gebruiken op social media, maar ook op je website. Ze doen het bijvoorbeeld vaak goed op de homepage, op je over-ons-pagina en bijvoorbeeld bij je vacatures voor een betere employer branding.

5. Livestreams & webinars

Livestreams zijn ideaal om kennis te delen en interactie met klanten op te bouwen. Met ruimte voor vragen van kijkers kun je klanten meer betrekken bij je bedrijf. Bovendien zijn livestreams heel veelzijdig en geschikt voor verschillende doelgroepen. Organiseer bijvoorbeeld:

• live productdemo’s voor potentiële klanten
• trainingen en kennissessies voor bestaande klanten
• webinars voor relaties of brancheorganisaties

Op die manier kun je autoriteit uitstralen, betrokkenheid vergroten en werk je aan een betere klantrelatie.

Korte video’s van 15 tot 60 seconden zijn ideaal om snel de aandacht te trekken op social media. Gebruik ze bijvoorbeeld als teaser voor langere (video) content, als herkenbare serie (Tip van de week!) of om één boodschap krachtig over te brengen via LinkedIn, Instagram of YouTube Shorts. Op deze manier blijf je zichtbaar bij verschillende doelgroepen én vergroot je je merkherkenning. Ook tussen de andere berichten door.

Wil je ook de jongere doelgroepen bereiken met video’s? Zorg dan voor verticale, mobile-first video’s van 15 tot 30 seconden met een sterk haakje bij 3 seconden én ondertiteling. Zo vergroot je de kans dat ze je video helemaal uitkijken.

Tip: Ondertiteling bij je video’s is haast noodzakelijk. Veel mensen kijken namelijk via mobiele apparaten en hebben dan het geluid uit staan!

In het kort:

• video marketing is het inzetten van video om je merk te versterken en klantrelaties te verbeteren
• beslissers en jongere generaties gebruiken video content steeds vaker als informatiebron
• explainer video’s zijn ideaal om te laten zien hoe een product werkt en wat het oplevert
• how-to video’s vergroten de klanttevredenheid doordat ze praktische hulp en service bieden
• cases en testimonials versterken het versterken vertrouwen en tonen echte resultaten uit de praktijk
• bedrijfsfilms en founder stories maken je organisatie menselijker en authentieker
• livestreams en webinars vergroten de betrokkenheid met je merken je autoriteit in de markt
• korte video’s (short-form) op social media helpen je top-of-mind te blijven bij verschillende doelgroepen