Zeker bij online marketing in de B2B-sector denk je al gauw aan leadgeneratie en sales. En ja, via advertenties en social media kun je ook die nieuwe, potentiële klanten bereiken en overtuigen. Maar er is meer. Met digital marketing kun je bijvoorbeeld ook:

• merk- en productbekendheid vergroten
• expertise uitstralen
• vertrouwen opbouwen
• klantrelaties verbeteren
• klanttevredenheid verhogen
• efficiënter werken en je service- of salesafdeling een hoop tijd besparen

Met deze 5 online marketing strategieën speciaal voor de industrie kun je al waarde toevoegen voor (nieuwe) klanten.

1. Deel klantgerichte content

Met klantgerichte content speel je meer in op de behoeften en uitdagingen van je doelgroep. En daarvoor hoef je echt geen lange blogs of complete whitepapers te schrijven (mag wel). Je bent al goed op weg als je veelgestelde vragen van klanten beantwoordt in een LinkedIn post of een korte handleiding of uitlegvideo deelt. 

Op die manier voegt je met contentmarketing namelijk meteen waarde toe én bouw je ondertussen ook nog eens meer autoriteit op in je branche. Win-win.

Bekijk ook B2B contentmarketing: 5 tips voor de industrie en laat je inspireren!

2. Verhoog de klanttevredenheid met e-mails

Met e-mail kun je veel meer kanten op dan alleen af en toe een nieuwsbrief versturen. Je kan bijvoorbeeld ook automatisch e-mails laten versturen met tips, updates of aanvullend advies na aankoop of installatie. Die zijn dan extra relevant. Of je stuurt een paar persoonlijke e-mails voor periodieke onderhoudsherinneringen. Kan ook.

Als je e-mailmarketing eenmaal staat, loopt het bijna vanzelf en verbeter je de klantervaring zonder extra werk voor je service- en salesafdeling. Dat scheelt weer.

3. Word zichtbaar met SEO & GEO

SEO staat voor Search Engine Optimization en GEO voor Generative Engine Optimization. Beide zijn belangrijk voor je online zichtbaarheid. Je wil namelijk een goede website bouwen en je content optimaliseren voor zoekmachines en AI tools om straks beter gevonden te worden in Google en als bron te verschijnen in ChatGPT, Perplexity of de AI Overviews. Precies het moment dat mensen naar jouw oplossingen zoeken.

Plus, je hoeft echt niet direct een expert te zijn in online vindbaarheid en AI om in de zoekresultaten te komen. Met relevante zoektermen (denk vanuit de doelgroep!) in teksten en titels van productpagina’s, FAQ’s en projectcases zet je vaak al een paar flinke stappen.

4. Vergroot je autoriteit met LinkedIn

LinkedIn is dé social media voor industriële bedrijven. Klanten, leveranciers en die potentiële nieuwe medewerkers zitten er. Dat maakt het een ideaal platform om waardevolle content op te delen en met klantverhalen, toepassingen en innovaties je expertise te laten zien. Met slechts één relevante post per week bouw je al een merk op en vergroot je je autoriteit in je vakgebied.

Kleine moeite, groot resultaat.

5. Gebruik social proof voor meer vertrouwen

‘Wij van WC-eend adviseren WC-eend’ werkt niet in de online marketing. Wat je doet en wat je belooft moet goed onderbouwd zijn. Klanten willen bewijs zien. Onderbouw je content en claims dus met data. Of nog beter: laat je klant het woord doen. Dat scheelt jou tijd en zorgt bovendien voor meer vertrouwen in je merk, product en diensten.

Een case study met probleemschets, oplossingen en concrete resultaten is perfect. Maar het kan ook simpeler. Een bericht met handige tips rondom een project, een korte quote van een tevreden klant of voor-en-na-foto doen het ook vaak goed!

Een strategie geeft focus, maar consistentie blijft vaak lastig. Zeker als je weinig tijd of capaciteit hebt en marketing er vaak maar een beetje bij doet. Met een goed marketingplan vertaal je je marketingstrategie in concrete acties, zodat je altijd weet wat je te doen staat en met welk doel. Dat geeft houvast en helpt je om structureel aan je merk te werken.

Een must-have dus!

In ’t kort:

• online marketing levert industriële bedrijven niet alleen meer zichtbaarheid op, maar ook sterkere relaties met meer tevreden klanten
• door je content klantgericht in te steken, lever je meer waarde en draag je bij aan een positieve klantbeleving
• e-mailmarketing is een effectieve en efficiënte manier om klanttevredenheid te verhogen
• met één relevante LinkedIn post per week vergroot je al je autoriteit
• gebruik feedback, verhalen en reviews van klanten om tijd te besparen en meer vertrouwen op te bouwen voor je merk
• een goed marketingplan zorgt voor structuur, doelgericht werken en consistentie